Qualitätspolitik & Ziele
Qualitätspolitik & Ziele – unsere KundInnen im Fokus
Numatic International GmbH verpflichtet sich zur Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität auf allen Ebenen. Grundlage ist unser Leitbild, der Unternehmenskontext sowie das Ziel, Kunden, Partner und Mitarbeitende langfristig zu binden.
Unser Qualitätsverständnis
Qualität bedeutet für uns Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltiges Wachstum. Wir erfüllen alle gesetzlichen, normativen und kundenbezogenen Anforderungen und entwickeln unser QM-System kontinuierlich weiter – im Einklang mit unseren Werten und Marktanforderungen.
Kundenorientierung
Wir pflegen langjährige Kundenbeziehungen und streben danach, Erwartungen zu übertreffen – durch Service, Marktpräsenz und Schulungen.
Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein
Nachhaltigkeit ist strategisch verankert: Wir erfassen jährlich unseren CO₂-Fußabdruck, reduzieren Emissionen und fördern Umweltschutz durch langlebige Produkte und Ersatzteilversorgung.
Mitarbeitende & Organisation
Unsere qualifizierten, festangestellten Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir investieren in Weiterbildung, ein gesundes Arbeitsumfeld und sichern Fachkräfte – u. a. durch hohe Übernahmequoten in der Ausbildung.
Kontinuierliche Verbesserung
Durch Kennzahlen, Audits und Kundenfeedback analysieren und verbessern wir laufend unsere Prozesse und Leistungen.
Zusammenarbeit & Kommunikation
Offener Dialog mit Kunden, Partnern und Teams ist Teil unserer Qualitätssicherung. Moderne Tools und die enge Abstimmung mit dem Headquarter UK fördern reibungslose Abläufe.
Innovation & Digitalisierung
Wir nutzen digitale Lösungen zur Effizienzsteigerung, Prozessoptimierung und Verbesserung der Datenqualität – in Verwaltung, Service, Vertrieb und Schulung.
Verantwortung
Führungskräfte tragen Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätspolitik im eigenen Bereich. Alle Mitarbeitenden leisten durch qualitätsbewusstes Handeln einen Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Diese Qualitätspolitik wird regelmäßig überprüft, intern kommuniziert und extern bereitgestellt.
Unser Qualitätsverständnis
Qualität bedeutet für uns Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltiges Wachstum. Wir erfüllen alle gesetzlichen, normativen und kundenbezogenen Anforderungen und entwickeln unser QM-System kontinuierlich weiter – im Einklang mit unseren Werten und Marktanforderungen.
Kundenorientierung
Wir pflegen langjährige Kundenbeziehungen und streben danach, Erwartungen zu übertreffen – durch Service, Marktpräsenz und Schulungen.
Nachhaltigkeit & Umweltbewusstsein
Nachhaltigkeit ist strategisch verankert: Wir erfassen jährlich unseren CO₂-Fußabdruck, reduzieren Emissionen und fördern Umweltschutz durch langlebige Produkte und Ersatzteilversorgung.
Mitarbeitende & Organisation
Unsere qualifizierten, festangestellten Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir investieren in Weiterbildung, ein gesundes Arbeitsumfeld und sichern Fachkräfte – u. a. durch hohe Übernahmequoten in der Ausbildung.
Kontinuierliche Verbesserung
Durch Kennzahlen, Audits und Kundenfeedback analysieren und verbessern wir laufend unsere Prozesse und Leistungen.
Zusammenarbeit & Kommunikation
Offener Dialog mit Kunden, Partnern und Teams ist Teil unserer Qualitätssicherung. Moderne Tools und die enge Abstimmung mit dem Headquarter UK fördern reibungslose Abläufe.
Innovation & Digitalisierung
Wir nutzen digitale Lösungen zur Effizienzsteigerung, Prozessoptimierung und Verbesserung der Datenqualität – in Verwaltung, Service, Vertrieb und Schulung.
Verantwortung
Führungskräfte tragen Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätspolitik im eigenen Bereich. Alle Mitarbeitenden leisten durch qualitätsbewusstes Handeln einen Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Diese Qualitätspolitik wird regelmäßig überprüft, intern kommuniziert und extern bereitgestellt.
